POLÍTICA DE RESERVAS

Condiciones Generales de la reserva On-line:

LOS PRECIOS VARÍAN SEGÚN TEMPORADA O PERÍODOS DE MÁS LARGA DURACIÓN, ASÍ COMO PUENTES Y FESTIVOS: CONSULTAR PRECIOS CON EL PROPIETARIO LLAMANDO A LOS TELEFONOS:  957 64 00 39  , 616 060 222  y  696 916 767.

NO ALQUILAMOS  PARA UNA NOCHE DURANTE LOS MESES DE JUNIO,JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE Y DICIEMBRE. AL IGUAL QUE EN DÍAS DE PUENTES O FESTIVOS. 

LOS PRECIOS QUE APARECEN EN ESTA PÁGINA SON POR NOCHE  Y POR EL NÚMERO DE CAMAS DISPONIBLES EN CADA CASA SIN INCLUIR SUPLETORIAS. (El Mirador: 7 plazas; La Alcaidía: 6 plazas y El Refugio: 5 plazas.

                                                     PARA ESTANCIAS DE UNA SEMANA, QUINCENA O MES, PREGUNTEN OFERTAS

  • La reserva se considerará confirmada  tras realizar el pre-pago del porcentaje exigido en este proceso de reserva on-line.  Al finalizar el proceso de reserva recibirá un mail de confirmación y podrá imprimir la reserva que deberá entregar al entrar en el alojamiento.
  • Cualquier cantidad pendiente de pago, por modificación de la reserva a posteriori, o por la inclusión de algún servicio extra indicado en la observación de la reserva, se abonará a la llegada al alojamiento en el momento del check-in.
  • La hora límite de salida de las habitaciones  e instalaciones es a las 12:00 del medio día. Consulte al propietario si se puede ampliar el horario de salida.
  • No se admiten animales domésticos.
  • En caso de dudas, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el numero de Tlf. 957 64 00 39 o por mail : info@miradordelaalcaidia.com

 

   Condiciones de Modificaciones:

  • Cualquier modificación de su reserva deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 957 64 00 39, no pudiendo realizarse por mail o por otro medio.
  • Toda modificación que se efectúe + de 48 horas antes de la llegada, no generará ningún gasto.
  • Toda modificación en el número de habitaciones, de noches o de personas, que se realice con menos de 48 horas antes de la llegada se entenderá como cancelación, aplicándose los gastos de anulación correspondientes.

 

  Condiciones de Anulación:

  • Toda petición de anulación deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 957 64 00 39, no pudiendo realizarse por mail o por otro medio.
  • Cualquier reserva afectada por Descuentos Especiales conllevan automáticamente unos gastos de cancelación que equivalen a la totalidad del prepago inicial realizado al formalizar la reserva.  No se harán excepciones.
  • Para las restantes reservas (sin ofertas):
    • Sin gastos cancelando con más de 15 días de antelación, devolviéndose el importe eventualmente cobrado como garantía.
    • Si cancela entre 48 horas y 15 días antes de la fecha de entrada de la reserva, se cobrará 1 noche en concepto de gastos de anulación, reintengrándose al cliente la diferencia a que hubiera lugar con el importe prepagado como garantía en el momento de la reserva.
    • Si la cancelación se produce dentro de las 48 horas previas a la entrada de la reserva, o en caso de no presentación se penalizará por el importe correspondiente al total de la entrega a cuenta cargado como garantia.
  • Cuando se produzca una salida imprevista antes de la finalización de la estancia contratada, el Alojamiento facturará adicionalmente al menos las dos noches posteriores en el régimen contratado (como penalización y gastos de cancelación), pudiendo proceder a la devolución de las restantes noches no disfrutadas, siempre y cuando exista una acreditación por parte del cliente como de fuerza mayor por causa médica exclusivamente (ingreso hospitalario o fallecimiento de familiar directo de 1er grado).
  • Cuando una reserva lleve aparejada la contratación de seguro de cancelación, la responsabilidad de realizar cualquier reclamación a la compañía aseguradora por cancelación de una reserva con gastos es exclusiva del cliente. El Complejo es mero intermediario en la venta/contratación/comunicación de la póliza, nunca un gestor sobre la misma. 
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